An diesem Montag haben wir uns schon intensiver mit den Karrierefanpages und seinen Fans befasst. Im Artikel Karrierefanpages bei Facebook – Fanwachstum nach Größenclustern Sep – Nov 2011 konnten wir schon erste Abhängigkeiten von der Fananzahl und dem Fanwachstum aufzeigen. Doch wie sieht es beim Engagement aus? Hier gibt es ein paar „überraschende“ Ergebnisse. Für alle die sich näher mit den Kennzahlen zu Facebook Karrierefanpages befassen wollen, stehen wir gerne zur Verfügung. Doch bitte erst wieder in 2012. 😉

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Wir im humancaps Team hoffen, dass im Jahr 2012 das Engagement die gewisse Gleichgültigkeit zum Thema Social Media HR bezwingen wird.

“Die Engagierten” – Karrierefanpages Top 11 im Zeitraum Sep – Nov 2011

Auffällig ist hier gleich, dass vor allem die “fangroßen” Seiten auch das größte Engagement der Fans aufzeigen. Dies überrascht natürlich nicht. In die Top 11 (11, damit wir alle Seiten mit einem Engagement über 1.000 abbilden können) haben sich die Seiten von SNT, DFS, Allianz und Telekom mit Engagement herangearbeitet.

Engagement im Verhältnis zur Fananzahl – Top 10 – Sep – Nov 2011

Anders sieht es dagegen beim Engagement im Verhältnis zur Fananzahl aus. Hier sind es vor allem Unternehmen aus den beiden Clustern < 1.000 und 1.000 – 3.000 Fans, die ihre Fans mehr mobilisieren können. Glückwunsch daher auch an SNT Deutschland für das herausstechende Engagement der eigenen Fans. Doch wie wir schon gesehen haben, ließ die Fanentwicklung trotz des herausragenden Engagements auch bei SNT zu Wünschen übrig. Dieses Phänomen spiegelt sich bei einigen Seiten wieder. Ausgenommen der Seite der Bundeswehr. Doch dafür gibt es ja Gründe. Die Frage, die wir uns stellen: Lässt das anteilige Engagement bei steigender Fananzahl wirklich nach? Was denken Sie?

Engagement im Verhältnis zur Fananzahl – Bad 5 – Sep – Nov 2011

Auch hier haben wir wieder auch einmal ans Ende des Rankings geschaut. Welche Fans sind im Verhältnis zur Fananzahl weniger engagiert. Bestimmt gibt es bei all diesen Seiten individuelle Gründe, die wir hier nicht aufzeigen können. Doch für alle Seiten sollte gelten “mehr Engagement vor Gleichgültigkeit”.

Kommentare zu Likes im Verhältnis – Top 10 – Sep – Nov 2011

Immer wieder höre ich: Kommentare sind für die Interaktion bedeutender als “einfache Likes”. Daher haben wir einmal die Anzahl der Kommentare ins Verhältnis zu den Likes gesetzt. Gerade Unternehmen aus den mittleren Segmenten, wie Polizei Niedersachsen, Commerzbank oder L’Oréal animieren durch ihre Beiträge die Facebookuser stärker zum Kommentieren. Ein tolles Ergebnis hat hier die Page der DFS Deutsche Flugsicherung mit einem Wert über 50 Prozent erzielt. Glückwunsch nach Langen!

Engagement nach Größenclustern – Sep – Nov 2011

Anhand der Ergebnisse zu den Größenclustern lassen sich einige Ergebnisse (mit Phantasie) herausfiltern. Bei der Gesamtanzahl der Interaktionen (Engagement) der untersuchten Karrierefanpages lässt sich der Trend von der Abhängigkeit der Anzahl von Likes und Kommentaren zur Fananzahl natürlich bestätigen. Doch beim Engagement pro Fan sind es vor allem die unteren beiden Cluster die ihre Fans animieren können. Die mittleren Segmente sind dagegen beim Verhältnis der Kommentare zu den Likes wieder vorne. Einige Schlüsse lassen sich daraus schon heute ableiten. Wir bleiben an dem Thema dran und können Ihnen auch zeigen, wo Ihr Unternehmen steht. Lassen Sie uns gerne dazu diskutieren.